01 Nisan 2013

Digiturk Play Şifre Sorunu!

Digitürk play üyesiyim bir ayda 3 defa şifre değiştirme işlemi yaptım son şifremle giriş yapmak istediğimde giriş yapamadım tekrar şifre değişimi talep ettiğimde farklı bir işlemle karşılaştım şifre değiştirme 30 gün içinde 3 defayla sınırlandırılmış güya bizim güvenliğimiz için müşteri hizmetleriyle hem yazılı hemde telefonla görüştüm her 2 tarafta 30 gün içinde tekrar şifre veremediklerini belirtti. 30 günde 4 hafta var ve ben 4 hafta maç izleyemeyecekmişim neden benim güvenliğim için bir sistem nedeniyle kim belirliyor bu zamanı şifre sayısını ne baz alınıyor bankalar bile hafta sonu şifre işlemleri yapabilirken Digitürk yapamıyormuş.

Mustafa 3.671 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın M.Ö.Ö ' e irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Mustafa 09 Nisan 2013

    aynı cevabı sayısız kere dinledim çözüm odaklı hiç bir şeyin yapılamaması beni üzdü sistem kurbanı olmuşuz 30 günde 3 kez değişim yapılması ne kadar üzücü şimdi günlerin geçmesini bekliyorum yeni şifre alabilmek vede hesabımı kapatabilmek için...

  • Digiturk Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın M.Ö.Ö ile 05.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mustafa 03 Nisan 2013

    telefonum 24 saat açık olduğu halde ???? 02.04.2013 15:54 te telefonumu 0212 473 73 73 ten çaldırıp kapatarak ulaşamazsınız herhalde bana sanırım. telefonum elimde olduğu halde açana kadar 2 kez bile çalmadan kapatıldı telefon ; sizin müşteri memnuniyeti anlaşınız bu sanırım.ayrıca hem yazılı canlı olarak hemde telefondan irtibat kurdum sizlerle sanırım aranması gereken ve cevap bekleyen bendim. Yoksa mağdur olan sizler misiniz ????

  • Digiturk Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın M.Ö.Ö ' e irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön