Digiturk Play Para İadesi Yapmıyor!

Muhammed Y. |

Digiturk Play'e bu sezon başında üye oldum. Parayı peşin olarak kredi kartımdan aldılar. Buraya kadar her şey çok iyi. Ta ki sorun yaşayıp hizmetten faydalanamadığım da sorun bildirene kadar. Ne sorun çözüyorlar ne paramı iade ediyorlar. Müşteri hizmetlerinden yediğim paparanın bini bir para. Artık istemiyorum üyeliğimi iptal edin çünkü sorumluluklarınızı yerine getirmiyorsunuz dediğimde aldığım cevap daha da iyi. Para iadesi yapamıyoruz. Niye peki?
Sözleşmeyi o şekilde kabul etmişim. Eee sizin sözleşmede yazıp yerine getirmediğiniz sorumluluklarınız ne olacak? Kendi kurallarıyla yönetiyorlar.

Etiketler :

Para İadesi Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    16:04

    Sayın M.Y. ile 14.04.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI