09 Mayıs 2013

Digiturk Play Paket Ödemesini Aldılar Ama 1 Haftadır Açmadılar!

Digiturk Play üzerinden 2013-2014 yılı Süper Lig paketini satın aldım. Kredi kartımdan 220 TL ödeme alındı. 1 haftayı aşkın zaman oldu hala sistemimde 2013-14 Süper Lig paketini göremiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile konuştum. Teknik bir arızadan ötürü alınan ödeme "Premium Paket" le eşleştirilmiş. Süper Lig paketi açılmamış dediler. Düzeltin o halde dedim. Ödeme yapıldığını görmelerine rağmen benden kartımın ekstresini istediler. Yolladım. Üzerine 2 kere daha toplamda ise 4 kere aradım müşteri hizmetlerini hala paketim yüklenmedi. Yani kısacası Digiturk paramı aldı ama karşılığında hizmeti vermedi. Bu kadar net. 220 TL'yi şu anda tıkır tıkır ödüyorum Digiturk'e.

Özgür 28 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Ö.O. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Ö.O. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön