Digiturk Play p803 Hatası!

Özcan Ö. |

Macintosh işletim sistemine sahip bilgisayarımla 1 yılı aşkın bir süredir Digiturk Play yayınlarını sorunsuz izlememe rağmen 3-4 gündür p803 hatasıyla karşılaşıyorum. Bunun sonucunda yayınları izleyemiyorum. Sorun oluşur oluşmaz müşteri hizmetlerini arayıp bir arıza kaydı oluşturduğum halde bir geri dönüş olamayınca ben tekrar müşteri hizmetlerine ulaştım.

Süreci sorduğumda sistemde benim arıza kaydımın olmadığını ve sorunun benim bilgisayarımdan kaynaklandığını söyleyip bir güzel kurtarmış oldular kendilerini. Bir hizmet satın aldığımı ve şu an bu hizmetin kusurlu olduğunu bildirmeme rağmen tekrar arıza kaydı oluşturulacağı belirtildi. Tabi bu gayri ciddi yaklaşımın sonrasında ben sorunun telafi edilebileceğine pek ihtimal vermesem de buradan yeni üyelik alacak olanları uyarmayı istedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    14:24

    Sayın O. O. ile 27.05.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI