17 Ağustos 2015

Digiturk Play Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği!

14.08.2015 günü site üzerinden canlı yardıma yazdım, nasıl yardımcı olabiliriz denildikten sonra sorunumu yazdım 20 dk. bekledim ve bana bir daha cevap veren olmadı. 15.08.15'de de tekrar görüşme yaptığımda benim sorunuma cevap vermekten daha çok başka bir şey söylemekte ve sizin bunu bilmeniz gerekir deyip akıl verdi.

Müşteri temsilcilerin tavırları ile ilgili site üzerinden şikayet de oluşturmama rağmen Digiturk'ten ne bir mail ne bir arayıp bilgi vermede yok.

Recep 55 Okunma

Cevaplar

  • Recep 19 Ağustos 2015

    Bir defa aradınız ve müsait olmadığım için acamadı. Bir kere daha arama zahmetinde bulunmuyorsunuz ama üye yapmak için aynı kişiyi kaç defa arıyorsunuz. Artı şunu da belirteyim ki müşteri temsilcileriniz sadece siz konusuyorsunuz onlar sadece dinliyorlar ya da cevap vermiyorlar

  • Digiturk Temsilcisi18 Ağustos 2015

    Sayın R.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön