Digiturk Play LG Smart TV'de Donuyor!

Uğur A. |

Sezon başında ekstra 150 TL para vererek aldığım LG Smart TV aboneliğimde maçları izleyemiyorum. Donma yaşıyorum. Normal Digiturk aboneliği ile ücretsiz değişikliğini, aksi takdirde iptal etmelerini rica ediyorum. Aksi takdirde önce tüketici hakem heyetine, daha sonra tüketici mahkemesine gideceğim.

Etiketler :

Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    13:28

    Sayın U.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Uğur A.
    04 Aralık
    10:13

    Sorun ile ilgili olarak Digiturk ne bir çözüm getirdi, ne de ücretimi iade etti!

  • Uğur A.
    05 Kasım
    15:04

    Yapılan telefon görüşmesinde Smart TV uygulamasında güncelleme yapacaklarını bu sebeple kesintiler olabileceğini, kablo ile bağlanmayı denememi, bunda da kopma devam ederse bilgisayardan izlememi söyledi müşteri hizmetleri yetkilisi. Smart TV için vermiş olduğum paranın iade edilmesini talep ediyorum. Veremedikleri hizmetten dolayı para alıyorlar. En kısa zamanda tüketici hakem heyetine şikayetimi sunacağım.

  • 19 Ekim
    17:06

    Sayın U.A. ile 19.10.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI