19 Ekim 2015

Digiturk Play LG Smart TV'de Donuyor!

Sezon başında ekstra 150 TL para vererek aldığım LG Smart TV aboneliğimde maçları izleyemiyorum. Donma yaşıyorum. Normal Digiturk aboneliği ile ücretsiz değişikliğini, aksi takdirde iptal etmelerini rica ediyorum. Aksi takdirde önce tüketici hakem heyetine, daha sonra tüketici mahkemesine gideceğim.

Uğur 236 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Aralık 2015

    Sayın U.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Uğur 04 Aralık 2015

    Sorun ile ilgili olarak Digiturk ne bir çözüm getirdi, ne de ücretimi iade etti!

  • Uğur 05 Kasım 2015

    Yapılan telefon görüşmesinde Smart TV uygulamasında güncelleme yapacaklarını bu sebeple kesintiler olabileceğini, kablo ile bağlanmayı denememi, bunda da kopma devam ederse bilgisayardan izlememi söyledi müşteri hizmetleri yetkilisi. Smart TV için vermiş olduğum paranın iade edilmesini talep ediyorum. Veremedikleri hizmetten dolayı para alıyorlar. En kısa zamanda tüketici hakem heyetine şikayetimi sunacağım.

  • Digiturk Temsilcisi19 Ekim 2015

    Sayın U.A. ile 19.10.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön