10 Şubat 2014

Digiturk Play Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Ücret Alıyor

Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde bilgim dışında kartımdan Digiturk Play tarafından 5 lira çekildiğini gördüm. İptal ettirmek ve paramın iadesini istemek için canlı yardımı kullanmak istediğimde her seferinde konuyu açıklayıp durumu soruyorum ancak aniden geçici arıza meydana geliyor.

Üst üste 6 defa tam cevap beklerken aynı sorunun meydana gelmesi çok manidar. Canlı yardımdan destek veremeyecekseniz neden böyle bir hizmet sunarak insanların vaktini harcıyorsunuz. Canlı yardım sekmesinin düzgün çalışır hale getirilmesini ve hesabımdan çekilen 5 liranın neden çekildiğini bilmek istiyorum.

Serkan 80 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın S.K ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön