28 Ocak 2014

Digiturk Play Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Ücret Alıyor

Sezon başında bütün ligler dahil paket almama rağmen Aralık 2013 5 TL, Ocak 2014 5 TL olmak üzere bilgim dışında kredi kartımdan çekilmiş. Öncelikle kredi kartımın sisteminizden silinmesini istiyorum.

Ayrıca 10 TL'lik bedelin iadesini; bilgim dışında para kesilerek tüketici aldatmaya yönelik hareketleriniz yüzünden üyeliğimin bedelin tamamın iadesini istiyorum. Konu hakkında sonuç alamaz isem önce Tüketici Hakem Heyeti sonrasında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Ümit 62 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 02 Şubat 2014

    Sikayetten sonuc alamadigimi yazdiktan sonra tekr aranip iletisime gecilmis gibi bilgi verilmistir yazilmis, 2.defa aranmadim. Musterilere yanlis bilgiyle donmeyin.

  • Digiturk Temsilcisi02 Şubat 2014

    Sayın Ü.B ile 02.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ümit 02 Şubat 2014

    Gorusmelerde bir aonuc saglamadi. Mevcut konusma kayitlarini delil gostererek daha once beni bir kere bile aramadan avukata veren digiturk zamaninda nasil iade yaptiysa simdi de yapacaktir. Avukata verirken bir kere bile aramayan musteri temsilcileri sikayetvar a yazinca pazar sabahi saat 10:00 da arayabiliyor. Habersiz fatura kesip avukata veren sistemleri simdi de habersiz kredi karti kesintileri yapiyor.

  • Digiturk Temsilcisi02 Şubat 2014

    Sayın Ü.B ile 02.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön