Digiturk Play Kartımdan Habersiz Tahsilat Yaptı!

Mevlüt C. |

1 aylık test için giriş paketi satın aldığım Digiturk Play servisi satın aldıktan hemen sonra e-posta ile otomatik paket yenileme hizmetini kapatmama rağmen kartımdan 2. ay için ücret kesti. Kendilerine e-posta ile bildiri yaptım şikayette bulunmadan önce bana cevap verme zahmetinde bile bulunmadılar. Nebula Yayın ve Pazarlama adına kesilen 3.93 liranın iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Para İadesi Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    16:35

    Sayın M.C. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

  • Mevlüt C.
    19 Kasım
    19:33

    sonuç olarak ücret geri ödendi, teşekkür ederim bu kadar uzamasını istemezdim.

  • 17 Kasım
    16:00

    Sayın M.C' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Mevlüt C.
    08 Kasım
    13:54

    destek hattınıza 2 kez mail attım konu hakkında, buraya şikayeti yazmadan önce. bilgi falan da gelmedi e-mail adresime. gereğini yapmadığınıza üzüldüm, size yakışmıyor, 4 lira için düştüğünüz hale bak.

  • 08 Kasım
    08:59

    Sayın M.C. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla