06 Kasım 2013

Digiturk Play Kartımdan Habersiz Tahsilat Yaptı!

1 aylık test için giriş paketi satın aldığım Digiturk Play servisi satın aldıktan hemen sonra e-posta ile otomatik paket yenileme hizmetini kapatmama rağmen kartımdan 2. ay için ücret kesti. Kendilerine e-posta ile bildiri yaptım şikayette bulunmadan önce bana cevap verme zahmetinde bile bulunmadılar. Nebula Yayın ve Pazarlama adına kesilen 3.93 liranın iade edilmesini istiyorum.

Mevlüt 385 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Kasım 2013

    Sayın M.C. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla

  • Mevlüt 19 Kasım 2013

    sonuç olarak ücret geri ödendi, teşekkür ederim bu kadar uzamasını istemezdim.

  • Digiturk Temsilcisi17 Kasım 2013

    Sayın M.C' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Mevlüt 08 Kasım 2013

    destek hattınıza 2 kez mail attım konu hakkında, buraya şikayeti yazmadan önce. bilgi falan da gelmedi e-mail adresime. gereğini yapmadığınıza üzüldüm, size yakışmıyor, 4 lira için düştüğünüz hale bak.

  • Digiturk Temsilcisi08 Kasım 2013

    Sayın M.C. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön