Digiturk Play Kartımdan Habersiz Çekilen Tutar!

Fatih Ö. |

Digiturk Play üzerinden aldığım 1 aylık 12.99 TL'lik spor paketi için her ay aynı ücretin taahhüdü vermememe rağmen 3 aydır para çekilmekte üstüne üstlük iptali de taraflarına belirtmem gerekiyormuş talep oluşturup. Sanki benim istediğim bir şeyi bana sunuyorsunuz. Kurumunuzun böyle 3. sınıf pazarlama stratejilerine ihtiyacı yok. Benden bilgim dahilinde olmayarak çekilen ücretlerin iadesini istiyorum. Sisteminize kaydettiğiniz kart numaramın da sistemden acilen silinmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    17:13

    Sayın F. Ö. ile 01.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Fatih Ö.
    01 Ağustos
    17:13

    Şikayet için dönüş sağladılar. Verilen bilgiyi direkt olarak aktarıyorum. Sayfa üzerinde üyeliğin devam ediceğine dair herhangi bir bilgi yok. Bu şekilde haberi olmadan müşterilerinden çekebildiği kadar tutar çektiklerini alenen beyan etmiştir. Bu şekilde sırf şikayetlere geri dönüş için oluşturulan departman bu Türk illegal işlemlere dönüş sağlayarak ilgili havası yaratmaya çalıştıklarını beyan etmişlerdir. Teşekkürler Digiturk...