Digiturk Play Kampanyasından Yararlanamadım.

İlker G. |

Ben yıllardır Digiturk Play müşterisiyim ve her sezon Süper Lig Maç yayını almaktayım.

Bu sezonda yararlanmam için kampanyalı bir çok mail geldi, özel durumlar nedeniyle 09 Ağustos günü uygun oldum ve satış için işlem yapmaya çalıştım fakat onay aşamasında ekranda işleminiz onaylanamadı şeklinde bir çok sefer denememe rağmen hata mesajları aldım.

Bununla ilgili işlemi yaptığım saatte herhangi bir destek alamadım. Bir sonraki gün ise deneme yapmak için girdiğimde kampanyanın bittiğini gördüm.

Bu kampanyalı fiyat üzerinden hatam olmamasına rağmen faydalanamadım.

Tarafıma kampanyalı fiyat üzerinden ya da eski müşterilerine özel bir kampanya ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker G.
    13 Ağustos
    19:58

    Geri dönüş yaptım fakat mevcut sorunumla alakalı olarak bir çözüm yolu uretilmedi. Sadece kampanyadan yararlanamadigima dair geri dönüş yapilmak için aranmisim, zahmet verdim ben zaten yararlanamadigim için kayot olusturmustum. Sorunum cozulmemistir!
    Tesekkurler Digiturk Play

  • 13 Ağustos
    19:42

    Sayın I.G irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri