05 Şubat 2014

Digiturk Play Hesabımı Kullanamıyorum

Digiturk Play hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda kullanıcı şifre adı hatası verdi. Defalarca denememe rağmen giremedim. Şifre hatırlatmayı denediğimde mail adresi bulunamadı dedi. Mail adresini değiştirip kaydedince o mail adresinden daha önce tek maçlık satın aldığımız hesap geldi ve benim bir sezonluk parasını ödediğim hesap kayboldu.

2 farklı hesabı çakıştırmaya sistemin engellemesi gerekirdi. Fakat hesapları çakıştırıp parası hesabı ödenmiş hesabıma erişemiyorum. Bu yüzden hafta sonu bütün maçları kaçırdım ve halen kendi kullanıcı adı şifremden sisteme erişemiyorum. Bu konuyla alakalı mağduriyetim giderilemediği takdirde bütün yasal haklarımı kullanacağım.

Yunus 60 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Y.E.K. ile 07.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön