Digiturk Play Haksız Ücret Alıyor.

Murat E. |

Digiturk play üyeliği yapılırken ücretsiz bazı paketler veriyorlar, ilk 3 ay 5 ay ücretsiz diyorlar, ilk paket verilirken ücretsiz dönemin bitiminde iptal edilmesini istediğim halde iptal etmeyip aydan aya fatura gönderiyorlar.

Sonra arayıp neden iptal edilmediğini sorduğumda da ücretsiz dönem bittikten sonra tekrar aranıp iptal edileceğini söylüyorlar, yani biz uyanana kadar paraları alıyorlar uyanırsak ancak iptal ediyorlar, işleri güçleri bizim paralarımızı haksız yere almak.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    18:43

    Sayın M.E ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri