19 Eylül 2016

Digiturk Play Haftalık Paket Uygulaması Ürün Sayfası İle Uygulama Arasında Tutarsızlık Var!

Bugün Digiturk Play "haftalık süper lig" paketi satın aldım. Satın almadan önce; bu paketin neleri kapsadığını Digiturkplay.com.tr adresinden inceledim. Ardından ödemeyi yaparken, "mesafeli satış sözleşmesi" ni okudum. Burada; "Haftalık Paket Servisleri-Üyelik kapsamında yer alan canlı televizyon yayınlarına ilgili ürün sayfasından ulaşabilirsiniz. " ifadesi dikkatimi çekti. Daha sonra ödemeyi tamamladım ve ilgili ürün sayfasında yer alan "Bu paket ile ilgili sorum var" kısmındaki; "Süper Lig Paketi satın alarak 7/24 Lig TV kanallarını izleyebilir miyim? Evet, izleyebilirsin. Sadece Spor ekstra paketine üye olmaman durumunda, spor ekstra canlı maçları sırasında karartma uygulanacaktır. " ifadesine istinaden Lig TV'yi açmak istedim. Ancak yayın açılmadı. Müşteri hizmetleri sadece maç izleyebileceğimi ifade etti. Lig TV yönetimi el değiştirdiği için uygulamaları değişmiş! Ancak sayfa değişmemiş!

Serkan 173 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Eylül 2016

    Sayın S. Y. ile 19.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön