Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk

16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
25.243 Şikayet (Son 1 yıl)
Digiturk
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Ertugrul
1 gün önce
119

"Meğersem maç izlemek istediğimde tekrar oturum istiyormuş diğer maça kadar anlamadık özür dilerim Digiturk. Teşekkürler..."

Ertugrul Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Haberim Olmadan Hakkımda İşlem

profile
Halil
3 gün önce
-

DigiSMS'den onay kodu geliyor. Benim hiçbir talepte bulunmamama rağmen onay kodu mesajı geliyor. Yapılan bu isteklerin kötüye kullanım olduğu aşikar olarak görünüyor ve bunun önlenmesi için giriş yapmaya çalışan IP adresleri üzerinden yetkili makamlar tarafından şahsıma bilgilendirilme yapılması dur...

Digiturk Haberim Olmadan Hakkımda İşlem

Digiturk Yayında Donma Sorunu

profile
Engin
3 gün önce
-

Neden her maç yayınında donma yaşıyoruz biz parayı bunu izlemek için mi ödüyoruz. Her maç aynı sıkıntı oluyor. Her maç yayınında oluyor. Diyeceksiniz ki antenden dolayı başka hiçbir kanalda olmuyor sadece bein de ve maç yayınlarında oluyor buna bir çözüm öneriniz var mı acaba

Digiturk Yayında Donma Sorunu

Türk Telekom Digiturk Hediye Muhabbeti Yalan

profile
Hayriye
3 gün önce
-

Birkaç ay önce arandım ve Türk Telekom'dan olduğunu söyleyen bir kişi, Digiturk hediyeli bir paket olduğunu belirtti. Onayımı istediler, ürünü gelip bağladılar ve şimdi bana sürekli Digiturk'ten fatura geliyor. Aradığımda ise benim böyle bir talepte bulunduğumu ve bu yüzden ekiplerin gelip bağlantı ...

Usulsüz Satış Sabır İnternete Ek Şeklinde Digiturk Satısı

profile
Merve
3 gün önce
-

Şubat 2024 tarihinde doğum yaparken bir arama aldım. Türk Telekom'dan sabit internet taahhüdümün süresinin dolmak üzere olduğu ve 24 ay boyunca mevcut paketimi kullanmaya devam ederek ek olarak Digiturk hizmetinin ekleneceği, bunun için aylık 268 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak bir ay geçmeden, Türk...

Digiturk Üyeliğim Askıya Alındı

profile
Diyar
3 gün önce
-

Digiturk'te aktif olan bir üyeliğim bulunmaktaydı ve bu üyelik, benim bilgim dışında paket değişikliğine uğrayarak, değişikliği benim yaptığım iddia edildi ve taahhüt bedeli yansıtıldı. Daha sonra üyeliğimi iptal etmek istediğimde bir temsilci tarafından aranarak itirazımın kabul edildiği ve faturay...

Digiturk Beni Sports Fatura

profile
Zafer
3 gün önce
-

Yıllardır spor kanallarını kullanıyordum ancak sözleşmemin bitiminde uzatmama kararı verdim. Müşteri hizmetlerinden sözleşmem bitmeden bir süre önce arandım ve sözleşme sona erdiğinde devam etmeyeceğimi belirttim. Sözleşme sona ermesine rağmen yayın hâlâ açık. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aray...

Digiturk Kanal Silinmeleri. Servis Veya Abonelik İptali İçin Ücret

profile
Erdogan
3 gün önce
-

Digiturk 3 ay yeni abone oldum. Birkaç gün sonra sinyal zayıf kurulum yapın veya modemin fişini çıkar. Yenden tak birkaç gün uğraştım düzelir diye. Düzelmedi müşteri temsilcisini aradım onların yardımlarda fayda vermedi yaklaşık 10 defa aradım sorun düzelmedi. En son modemi çıkardım normal anteni ta...

Digiturk İnternet Ve TV Paketi Mağduriyetim

profile
Elif
3 gün önce
2

7 Şubat'ta TurkNet veya Digiturk tarafından arandım. 'İnternet paketiniz 399 TL oldu. Bunun yanında ücretsiz Digiturk kurulumu yapacağız' dediler. Kandım ve tamam dedim. 1 ay sonra 327 TL'lik Digiturk faturası geldi. Her iki firmayı da aradım, ikisi de 'biz yapmadık' dediler. Hem TurkNet'ten hem Di...

Digiturk Üyeliği İptali Sonrası

profile
Sebiha
3 gün önce
-

Digiturk üyeliğimi sonlandırdım; ancak, Digiturk ekipmanlarını iade etmem için mesaj geldi ve 3 hafta sonra 1.500 TL'lik fatura kestiklerini bildiren bir mesaj gönderildi. Mesajda tarih belirtilmediği halde fatura kesilmesi çok garip; ödenmediği takdirde icra uyarısı da yapıldı.

Digiturk Üyeliği İptali Sonrası

Digiturk Den? Zak Durun

profile
İhsan
3 gün önce
-

Digiturk'e 2001 yılında üye oldum. Bugün uzun uğraşlar sonunda iptal edip cihazlarını iade ettim. 23 yıl bu şirkete para ödemişim. Bedelini ödeyip satın aldığım kutuya iade bedeli vermediler. Üstelik 200 TL de kablo parasını istediler. Daha ne yazayım ki?

Digiturk BeIN Connect Pazarlama Sorunu

profile
Necmi
3 gün önce
-

12 Mart tarihinde. Beın Connect firmasının. Alt pazarlama firması tarafından yalan yanlış ifadelerle beın Connect 25175896 numaralı üyeliğim başlatılmıştır kayıt edilen görüşmelerin dinlenmesini mağduriyetimin giderilmesini cayma hakkı işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum

Digiturk Haksız Yere Kurulum Ücreti

profile
Yunus
3 gün önce
-

Digiturk ten internet almak için yapmış olduğum müracaat sonrası. 08.03.2024 günü yetkili servisten bir şahıs gelerek kendime ait olan modemden şifre değiştirerek hattın aktivasyonunu yaptı. Herhangi bir modem veya Digiturk cihazı bağlamadı. Ben verilen hizmetten memnun kalmadığım için 14.03.2024 gü...

Digiturk Bein Box Office Yetersizliği

profile
Sedat
3 gün önce
-

Bein Box office kanalında film yok, çeşit az hatta hiç film yok. Şu an izlenebilecek sadece 1 film var. Avantaj paket kapsamında bunun için ücret alıyorsunuz ama film koymuyorsunuz, bunu düzeltmeniz lazım. Kaç gündür kediler müzede isimli bir animasyon filmi dışında hiçbir şey yok.

Digiturk İptali Yapmak İstiyorum

profile
Sahin
3 gün önce
-

Bana internet bağlayacaklarını söyleyerek abone yaptılar, ancak internet bağlamadılar. Bein Connect'e üye yaptılar, iptalini istedim fakat oyalıyorlar. Ayrıca kullanmadığım bir uygulamadan ücret talep ediyorlar. Haksız kazanç elde etmeye çalışıyorlar; daha önce de aynı durumla karşılaşmıştım.

Digiturk Hizmet Beklentisi Ve Gerçeklik Arasındaki Fark

profile
Abdullah
3 gün önce
-

Birkaç gün önce Digiturk paket kapsamında arandım. Aylık 100 Mbps internet ve Digiturk maçlara erişimin aylık 250 lira olduğu söylendi ve ben de bahsedilen paketi kabul ettim. Ancak şu an gördüğüm kadarıyla Digiturk bana herhangi bir internet hizmeti sağlamamış, şirket paketi satmak için yanıltıcı b...

Digiturk Haksız Yere Servis Ücreti Alıyor.

profile
Murathan
3 gün önce
-

Digiturk kutusu açılmıyor ve bozulmuş durumda. Digiturk, kutuyu değiştirmek için benden 450,00 TL servis ücreti talep ediyor. Bu durumu haksız buluyorum. Eğer kutunun bozulmasına tüketici hatası sebep olduysa, servis ücretinin alınmasını ve hatta kutunun parasının da talep edilmesini anlayışla karşı...

Digiturk Hizmet Kargaşası: Beklenmedik Fatura Sürprizi

profile
Zeynep
3 gün önce
2

Türk Telekom adına aranarak paket yenileme işlemi sırasında 1 yıllık ücretsiz Digiturk hizmeti bağlanacağı söylendi ve ertesi gün kurulum yapıldı. Kurulum yapan kişiye ücretsiz olduğunu teyit ettirdim. İki ay boyunca herhangi bir fatura gelmedi, ancak dün itibarıyla 2 aylık toplam 450 TL ödenmemiş b...

Türk Telekom Adına Arayıp Digiturk E Üye Yapıldı

profile
Sinan
3 gün önce
-

08504433105 numaralı telefondan arama yapıldı. Türk Telekom olarak tanıtıldı ve Digiturk adında link gönderip onaylamamı istediler. Onayladım ve adıma yapılacak kesinti ve farklı bir işlem için sorumlu değilim. Bu numaranın da yetkililer tarafınca araştırılıp gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
Canan
3 gün önce
-
Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 56.472 Şikayet

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.