Digiturk Play Görüntü Kalitesi!

Nurettin D. |

12.8.2013 02:07 SISTDxxx provizyon kodu. Ürün : Süper Lig Sezonluk Paket 2013 - 2014
Fiyat : 181 TL bilgilerle Digiturk Play'den sipariş verdim, vermez olaydım. Siparişi verdikten sonra 600 Kbps ve 1800 Kbps olarak 2 paket yapmışlar. Bu paketlerden habersiz benim gibi önceden sipariş veren ve normalde 1200 Kbps olması gereken yayını Lig TV ve maçlar için 600 Kbps olarak belirlemişler. Maç başlamadan önce kontrol etmek için sisteme girdiğimde farkettim ki Tarih öncesi dönmelerden kalma bir yayın. Online chat, telefon ile 41 dakika sonunda hatanın kendilerinde olduğunu kabul edip bu şekilde kullanmak zorunda olduğumu söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Görüntü Kalitesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    09:08

    Sayın N.D ile 03.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Nurettin D.
    01 Eylül
    20:17

    doğru pazar günü telefonumu sizden cevap gelir diye açmadığım için kusura bakmayın. nede olsa 10 gün geçti sizden ümidi kesmiştim...

  • 01 Eylül
    18:24

    Sayın N.D ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Nurettin D.
    23 Ağustos
    18:41

    görüşme kayıtlarını istedim Tüketici Haklarına şikeyet etmeyeyim diye onu bile vermediler. sadece onların tekelinde olduğu için resmen kullanıcılara eziyet ediyorlar bizde birlik olup bunlara dur diyemiyoruz...