Digiturk Play Donma Problemi!

Yücel A. |

1 Hafta önce 419 Türk Lirası ödeyerek aldığım DigiturkPlay Süper lig paketini , izlediğim Galatasaray - Eskişehirspor maçı ;maç başlangıcı ilk 6 dakikası donması sonrasında ise yayın akışından 1,5 dakika geç gelmesi ve Trabzonspor-Fenerbahçe maçında ise maç başlangıcı ilk 30 dakika. 2. yarı 67-89 dk arasındaki donması ve 2 dakikalık yayın farkı sebebiyle şikayetçiyim. Daha kaliteli olsun ve donma problemi yaşamayalım diye 1800k yayın kalitesindeki paketi aldım ve sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum.
İnternet bağlantım da ve hızında herhangi bir problem olmadığı halde bunları yaşadığımı belirtmek isterim.

Etiketler :

Görüntü Kalitesi Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    15:45

    SayınY.A. ile 19.09.2014tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

    Sil

  • 16 Eylül
    19:15

    Sayın Y.A irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Yücel A.
    15 Eylül
    20:07

    Ulaşılamaması söz konusu değildir. 0212 473 73 73 numarasından telefonuma çağrı atılmıştır.

  • 15 Eylül
    19:31

    Sayın Y.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri