Digiturk Personeli Sorunumla İlgilenmiyor.

Suleyma Z. |

11 gün önce Digiturk'e üye olma hatasını yaptım. Bana telefonda anlatılan paketle alakasız bir paket açıldı itiraz ettim. Bana size söz verilen paket bu diye geçiştirdiler. Benim ilk konuşmam silinmiş ne hikmetse ama o bilmedikleri tarife (benim tarife mi hiç telefonda söylememe rağmen) pahalı olduğu için veremezlermiş isterseniz üyeliği bitirin dediler.

Ben verilen sözü tutun dedim hadi kardeşim der gibi üyeliğimi bitirmek istediler. Ben Doğuş gurubundan dergimle ilgili sorun yaşadım (çözdüler), damat tweenle yaşadım 2 senede benim dediğime geldiler ama hiçbir anında bu kadar müşteri olarak umursanmadığı mı hissetmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    12:25

    Sayın S.Z. bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri