Digiturk Personeli İlgisiz Davranıyor

Kerim E. |

10 ay önce iş yerime anten kurulum yaptırdım. Çanak anten binanın üst katında pencere altına takıldı. Servis aşağı inen anten kablosunu hiçbir yere bağlamadı ve kablo sallanıp duruyor anten kablosuna da ek yapmış özellikle bu kötü havalarda sürekli görüntü bozuluyor. Montaj günü ben olmadığımdan bu şekilde teslim etmiş ve 125 TL montaj ve servis ücreti almış.

Montajı yapan Bahçelievler de ufuk elektronik. Kendileri sistemden montajı görüyorlar ve hatalarını düzeltmek için tekrar servis ücreti talep ediyorlar. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda kendileri servisle görüştüklerini ve sistemde kayıt olmadığı cevabı aldıklarını söylüyor. Sonucunda kimse ilgilenmiyor.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kerim E.
    09 Aralık
    14:53

    cep telefonum sürekli açık ve ulaşmak isteyen ulaşabilir.e mail dende bilgi verilmedi

  • 07 Aralık
    13:14

    Sayın K.E. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri