05 Aralık 2014

Digiturk Personeli İlgisiz Davranıyor

10 ay önce iş yerime anten kurulum yaptırdım. Çanak anten binanın üst katında pencere altına takıldı. Servis aşağı inen anten kablosunu hiçbir yere bağlamadı ve kablo sallanıp duruyor anten kablosuna da ek yapmış özellikle bu kötü havalarda sürekli görüntü bozuluyor. Montaj günü ben olmadığımdan bu şekilde teslim etmiş ve 125 TL montaj ve servis ücreti almış.

Montajı yapan Bahçelievler de ufuk elektronik. Kendileri sistemden montajı görüyorlar ve hatalarını düzeltmek için tekrar servis ücreti talep ediyorlar. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda kendileri servisle görüştüklerini ve sistemde kayıt olmadığı cevabı aldıklarını söylüyor. Sonucunda kimse ilgilenmiyor.

Kerim 106 Okunma

Cevaplar

  • Kerim 09 Aralık 2014

    cep telefonum sürekli açık ve ulaşmak isteyen ulaşabilir.e mail dende bilgi verilmedi

  • Digiturk Temsilcisi07 Aralık 2014

    Sayın K.E. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön