13 Temmuz 2015

Digiturk Personel Tarafından Yanlış Bilgilendirme Yapıldı!

TTNET interneti kullanırken Digiturk' ten arandım ve TTNET sözleşmemin kısa bir süre içerisinde biteceğini söyledir günümü Digiturk belirledi ve beni TTNET'ten alıp Digiturk'ün anlaşmış olduğu Superonline internete kaydımı yaptılar TTNET'ten herhangi bir ceza gelmeyeceğini söyledir ama TTNET'ten 20.07.2015 tarihli 101,25 TL ceza faturası tahsil edildi ve bu ücreti ödemek istemiyorum, Digiturk tarafından hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Ben kendimi kandırılmış hissetmek istemiyorum. Düşündüğüm zaman bu çok kötü bir şey bu gibi bir firmaya ve elemanlarına yakışan bir şey olmaması gerekirdi. Bu konu hakkında hatanın düzeltilmesi için yardımınızı rica ederim

Emre 124 Okunma

Cevaplar

  • Emre 18 Ağustos 2015

    hiçbir sonuç alamadım

  • Emre 14 Temmuz 2015

    TTNET interneti kullanırken Digiturk ten arandım ve TTNET sözleşmemin kısa bir süre içerisinde biteceğini söyledir günümü Digiturk belirledi ve beni TTNET ten alıp Digiturk'ün anlaşmış olduğu Superonline internete kaydımı yaptılar TTNET'ten herhangi bir ceza gelmeyeceğini söyledir ama TTNET'ten 20.07.2015 tarihli 101,25 TL ceza faturası tahsil edildi ve bu ücreti ödemek istemiyorum, Digiturk tarafından hatanın düzeltilmesini talep ediyorum ben kendimi kandırılmış hissetmek istemiyorum. Düşündüğüm zaman bu çok kötü bir şey bu gibi bir firmaya ve elemanlarına yakışan bir şey olmaması gerekirdi. Bu konu hakkında hatanın düzeltilmesi için yardımınızı rica ederim

  • Digiturk Temsilcisi13 Temmuz 2015

    Sayın E.M. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap