Digiturk Personel Hatasını Kabul Etmiyor.

Recep P. |

Digitürk 5 şampiyon maçlarına üye oldum maçlar oynandığı sürece fatura geleceğini söylediler maçların bitiminde süper lig başlayana kar faturalanmayacağını söylediler bende bu şartlar altında kabul ettim fakat dün digitürk müşteri hizmetlerin den beni arayıp kredi kartınız varmı diye sordular bende neden dedim fatura borcumu kredi kartı ile ödeye bilirmişim bende kendilerine benim borcum yoktur lig bitince faturalandırılmıçaktı diye sordum bana evet arayıp talimat vermeniz gerekiyor dendi bende kendilerine sizin arkadaşlarınız bana bu şekilde söylemedi dedim sadece lig bitince fatura gelmeyecek dediler dedim verilen cevap netti yapabileceğimiz bir şey yok ödeyeceksiniz.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    16:00

    Sayın R. P.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Recep P.
    28 Ocak
    14:43

    Sadece bilgi vermek gerekmez çözüm üretmek gerekir benim mağduriyetim giderilmedi

  • 12 Temmuz
    15:51

    Sayın R.P.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Recep P.
    03 Haziran
    21:19

    Sorunum çözülmedi bu Digiturk kimseye tavsiye etmiyorum

  • 22 Temmuz
    09:08

    Sayın R.P. ile 21.07.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI