21 Ekim 2015

Digiturk Pasif Duruma Gelen Hesap!

17.10.2015 Cumartesi günü Lig TV'de yayımlanan maçtan bir süre sonra hesabıma giriş yapmak istediğimde "serr2002 - Hatalı bilgi girişi. " şeklinde hata mesajı aldım. Ardından telefonlar durumu müşteri temsilcisine bildirdim. Merkez birimimizden aranacaksınız diye kayıt aldı.

Pazar günü olan maçları da böylelikle izleyememiş oldum. Pazartesi günü tekrar aradım yine aynı cevabı aldım. Ardından bugün tekrar aradım yine dönen olmadı. 300 küsur TL para ödeyip hizmet alamamak nasıl bir anlayıştır. Ne sebepten ötürü üyeliği pasif hale getiriyorsunuz? Ayrıca Digiturk üyeliğimde var bu mu sizin müşteriye verdiğiniz hizmet ve değer. Keyfiniz ne zaman yetip de arayacaksınız çok merak ediyorum.

Hakan 41 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Haziran 2016

    Sayın H. A. ile 08.06.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Hakan 07 Haziran 2016

    Bilgi falan istenecek bir durum kalmadı zaten ortada. 300 küsur TL'ye aldığım sezonluk Digiturk play üyeliğimi 1 ay bile kullanamadım bu 1. İllegal yayın yapılmış diye düzmece bir şeyler uyduruldu bu 2. Modüllü üyeliğimi kapattırdım bir de üzerine 45 TL kart ücreti aldınız (kartı zaten satın almıştım TV aboneliğinden) bu da 3. Bana daha neyin açıklamasını yapacaksınız Allah aşkına soyup soğana çevirdiniz. Yazıklar olsun hakkım haram olsun.

  • Digiturk Temsilcisi06 Haziran 2016

    Sayın H.A.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Hakan 01 Haziran 2016

    Çok sahtekarsınız.

  • Digiturk Temsilcisi06 Kasım 2015

    Sayın H. A. ' ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön