Digiturk Parasını Ödediğim Yayını İzleyemiyorum!

Hulusi H. |

Yaklaşık 4 gündür 14 kanal eksik olarak yayın alıyorum. Bunlardan biri de parasını tıkır tıkır ödediğim Lig TV. Müşteri hizmetlerini arıyorum sonuç yok. Hatta müşteri hizmetlerinde çalışanların bilgisi benden bile az Digiturk ile ilgili. Sorunu çözmedikleri gibi parasını ödediğim yayını seyredebilir için bana ücret karşılığında servis yönlendireceklerini söylüyorlar. Digiturk son zamanlarda tekel piyasaya da hizmetini düşürdü. Bu şekilde hizmet almaktansa cezai şartım neyse ödeyip aboneliği bile kapatmayı düşünüyorum. Çünkü ilgi ve alaka sıfır. Parasını ödediğim yayını bile seyredemiyorum. Ayrıca para ödeyip servis çağırmam gerekiyormuş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    11:52

    Sayın H.H.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri