23 Ocak 2016

Digiturk Parasını Ödedeğim Sinema ve Dizi Kanallarını İzleyemiyorum!

Müşteri temsilcisi ile yaptığım konuşmada film paketlerinin açıldıktan sonra filmi oynatmaması sorununa istinaden güncelleme atıldığı ve 15 dk bekledikten sonra portalı tekrar açmam gerektiği söylendi. Yaptım sorun devam ediyordu. Tekrar aradım o oraya aktardı o oraya. En sonunda Rus aksanı ile konuşan yabancı daha ne dediğimi anlamayan birisi çıktı temsilci diye. Yapılanın aynısını yaptı ısrarla. Daha önce yapıldı dememe rağmen. Konuşma az önce gerçekleşti. Sicil numarası 270*. diye devam ediyor. Sıkıntı giderilemiyor mu başka türlü dedim. Bundan başka yapabileceğim bir şey yok dedi. İptal mi edeyim yani bu mudur dedim. Böyle bir şey demedim ben dedi. Olaya hakim değildi. Yazık.

Burak 52 Okunma

Cevaplar

  • Burak 11 Şubat 2016

    Bu arayıp ulasamadik sacmaligindan sikildim. arandım actim bana saçma sapan mevcut tarife bilgim verildi. Dedim ben şikayet üzerine arandım diye dusundum hayır dendi. Sonra başka gün yine arandım ayni sohbet. artık acmamaya başladım. Ve sonuç aradik ulasamadik diye buraya yazilar yaziyorlar. Herkes yolunu bulmus. Sorunum devam etmekte.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi11 Şubat 2016

    Sayın B. B. ' ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Burak 28 Ocak 2016

    Mail yoluyla musait oldugumu yazdım aranmadim

  • Burak 28 Ocak 2016

    Aranmadim!

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2016

    Sayın B. B. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön