14 Ekim 2016

Digiturk Para Ödediğimiz Kanallar Yok Ve Yol Ücreti İsteniyor.

Bir ay önce Digiturk kurulumu yaptırdık. Servis için gelen beyefendi çanak anten için evimin yönünün ters olduğunu söyledi. Bundan dolayı Teledünya (Teledünya) üzerinden ayarlama yaptı. İlk ayarlandığı zaman HD kanal vardi. Hatta HD kanallara artı para ödedik. Sırf 4 büyüklerin maçı için aldık ama aldığımızın ilk haftasi haricinde lig TV HD' yi hiç izleyemedik.

İşin enteresan tarafı kanallar artık 3. Kanaldan başlıyor. Arada bir sürü kanal yok. Kaç defa müşteri hizmetlerine bu konu ile ilgili şikayetimizi bildirdik. En son 13.10.2016' da yaptığımız görüşmede servis yönlendirilmesine karar verildi. Bunu iyi bir gelişme olarak gördük, çünkü defalarca arayıp çözüm bulamayınca bu da iyidir dedik. 14.10.2016 tarihinde sabah aradılar servis ücretsiz olacak ama yol parasını siz karşılayacaksınız denildi. Böyle saçma bir durum olabilir mi? Daha yeni kurulum yaptırmışız, o kadar para ödedik bir de yol parası isteniyor.

İşıl 375 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın I. M. ile 14.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön