16 Mart 2013

Digiturk Para İadesi Yapılmıyor!

15 nisan 2012'de 2012-2013 sezonu için paket satın aldım. Daha sonra müşteri temsilcisini arayıp teyit ettim o da evet üye olmuşsunuz dedi. Fakat ağustos ayında maçlar başladığında daha ilk maçta sayfama giremedim tekrar müşteri temsilcini aradım bu sefer de üye değilsiniz dedi.Bu noktadan sonra şikayetimi bildirdim siz nisan 15te üye olmamışsınız biz göremiyoruz dediler 2013 yılına girdiğimizde bu sefer evet üye olmuşsunuz ama 2012 mali yılı kapandığı için ücret ödemesi yapamıyoruz dediler. Tekrar şikayetimi bildirdim ses kayıtları incelensin dedim bu sefer de siz nisan ayında 2011-2012 yılı için üyelik gerçekleştirmişsiniz dediler üstelik 2011-2012 sezonu üye olduğum halde şikayetçiyim.

Salih 40 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Mart 2013

    Sayın S.K.A.ile 17.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön