Digiturk Para İadesi ve Çağrı Merkezinde Ki İlgisizlik.

Abdullah E. |

Digiturk üyeliğini iptal ettim ve parasını da ödemiş olduğumu cihazı 17.03.2015 tarihinde iade ettim. Para iadesi için finans departmanının onay vermesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili görüşmüş olduğum bütün temsilciler gün içerisinde geri dönüş için kayıt oluşturduklarını belirttiler fakat dönüş sağlanmadı. Ayrıca dönüş sağlanmadığını belirterek aradığımda baştan savma konuşarak ne kadar ilgisiz olduklarını göstermiş oldular. Yatırılmayan para ve konuyla ilgili işlem yapan bütün temsilci ve çalışanlardan ilgisiz ve duyarsız davrandıkları için şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah E.
    27 Haziran
    10:55

    Ben sizin saygısızlığınızdan bahsediyorum, siz üstüne bu cevabı vererek saygısızlığa ve ukalaca davranmaya devam ediyorsunuz. Size de yakışan bu demek ki.

  • 02 Nisan
    13:13

    Sayın A. E. ile 26.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI