Digiturk Paketimi İptal Edemiyorum!

Elçin M. |

Ekim ayı başında paketimi iptal etmek istediğimde film paketi maç paketi bir sürü ekstra şey çıkardılar. En son 3.11'e kadar kapatmanız gerek bilgisi verildi. 2.11'de ve 4.11'de faks çekmeme rağmen geriye mesaj gelmedi.

Bugün Digiturk'e telefon açtığımda 2-3 gün süreceğini ancak faturamın kesildiğini artık bu faturayıda ödemem gerektiğini bildirdiler. Üstüne üstlük şampiyonlar paketi için ek taahhüt vermişim. Bu yüzden 10 TL daha ek para almaları gerekiyormuş. İstemiyorum kapatın Digiturk'ün adını bile duymak istemiyorum. Bana hala telefonda aboneliğinizi devredin ek paket verelim indirim yapalım öneri yapıp duruyorlar. Çektiğim faksların aradın telefonların parasını kim verecek.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elçin M.
    07 Kasım
    10:51

    verilen bilgi 10 tlyi almıyoruz ok sıkıntı yok ama 1 ay daha 65 tl ödeyeceksiniz.. tipik digitürk paragözülüğü... üyeliklten çıkarmamak içi,n 1 ay fazla para almak için elinden geleni yapıyor.. digitürk mü uzak durun...

  • 07 Kasım
    10:46

    Sayın E.M.ile 07.11.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI