17 Nisan 2013

Digiturk Paketimdeki Kanalları Azalttım Fatura Tutarımı Hala Düşürmediler!

Üyeliğimle ilgili taahhüt dönemim sonunda call center'ı arayarak faturamın bana daha önce söyledikleri gibi gelmediğini ve yeni taahhüt dönemimde ; dizi,eğlence,yabancı haber ve yabancı müzik kanallarını paketimden eksilterek yaklaşık 20 tl daha düşük fatura ödeyeceğimi görevliden öğrendim ve bu şekildeki paket azaltması ile 1 yıllık taahhüt sözü vererek üyeliğimi devam ettirdim. Fakat nedense bu paketlerin tamamını eksilttiler ama ödediğim ücret değişmedi. 2 gündür arayıp telefondaki görevliye konuşma kaydımı dinlemelerini burada bir yanlışlık olduğunu söylüyorum. Önce size 24 saat içinde muhakkak dönerler dendi. 1 gün sonunda bu sefer 24-48 saat içinde size dönerler dendi. Hala arayan yok.

Fatih 56 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın F.K. ile 17.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön