17 Haziran 2013

Digiturk Paketi İsteyip İstemediğim Sorulmadan Devam Ettirip Fatura Yansıtıldı!

Digiturk'ten yeni bir yanıltma. Sahip olduğum üyeliklerim için üç ay önce aranarak ücretsiz sinema paketi kullanabileceğim bilgisi iletildi. 3 aylık ücretsiz deneme kullanımı sonrası eğer istersem paketime ücretli olarak devam edebileceğim bilgisi verildi. Mayıs ayı geldiğinde ise bana bu paketi isteyip istemediğim hiç bir şekilde sorulmadan ücret faturama yansıtıldı.

Tabi Digiturk tarafından ne evime ne e-mail adresime ne de telefonuma fatura yollanmadığı için paketten hiçbir şekilde haberim olmadı. Ancak otomatik ödeme yapılınca hesabımdan düşen 96 TL den haberim oldu. Bu resmen tüketiciyi yanıltmaktır.

Z 51 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Haziran 2013

    Sayın Z.D.A ile 19.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi17 Haziran 2013

    Sayın Z. D. A. ile 17.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön