20 Ekim 2016

Digiturk Paket Yayınları Ve Ücret Talebi...

Digiturk üyeliğimi müşteri hizmetleri ile 03.08.2016'da ki görüşmede 2 ay indirimli 22,50 TL sonra ki 10 ay 49,99 TL olarak tarafıma bilgilendirme yapılarak şampiyonlar paketine üye oldum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 49,99 TL haricinde bir rakam ödeyecek miyim soruma hayır ödemeyeceksiniz dendiği halde ilk 2 ay 45 TL sonra ki aylar 70,99 TL çekilmeye başlandı.

Şikayetim üzerine Digiturk çözüm merkezinden arandım karşımda ki bayan ''21 TL'de giriş ücreti var bu da yansıtılıyor'' dedi. Ben bu konuda sordum bana 49,99 TL ödenecek dediğimde sizin sormanız gerekirdi tarzı kaba bir halde cevap verdi. Yarından itibaren mağdur edildiğimin bu paket hakkında yasal haklarımı faizi ile istemek kaydı ile tüketici haklarına başvuru yapacağım...

İlhan 132 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın I. E. ile 26.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • İlhan 23 Ekim 2016

    Çözüm merkezi ile yapılan görüşmede haklı olduğum halde hiçbir çözüm üretilememiştir. Yasal yollarla hakkımı aramaya devam edeceğimi bildirdim kendilerine.

  • Digiturk Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın İ. E. ile 21.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • İlhan 20 Ekim 2016

    Yazdığım bu şikayet ile ilgili bana dönüş olmamıştır.

  • Digiturk Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın I. E. ile 20.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön