Digiturk Paket Ücretlerindeki Farklılıklar!

Ali Burak K. |

4.8.2015'te Digiturk internet sitesinde kampanyaları inceledim. Digiturk HD Giriş Paketi başlıklı kampanya sayfasının detaylar kısmında yazan bir cümle şu şekildedir: "Kampanya kapsamında; Giriş Paketi ve 1 Keyif Paketi ile HD servis üyeliği ilk 5 ay ayda 10,99 TL; takip eden 6 - 12. aylarda 24,99 TL, 13- 24. aylarda 31,99 TL olarak faturalandırılacaktır."

Saat 15:18'de abonelik için telefonla işlem yapmak istediğimde isminin Ö**** olduğunu öğrendiğim bir görevli paketin ilk 5 ay 10 TL sonraki aylar 33 TL olduğunu belirtti. Yukarıdaki cümlenin aksine HD ücreti olarak 7 TL alınacağını belirtti. Kampanya fiyatına dair internet sitesi ile çağrı merkezi fiyatları farklı verilmektedir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    18:20

    Sayın A.B.K irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri