17 Eylül 2013

Digiturk Paket İptalini Yapmıyor!

Digiturk ücretsiz olarak gösterilen dizi ve sinema paketinin ücretleri faturama işlendi. Bu paketlerin iptalini istedim ve iptal edilip ücret alınmayacağı söylendi ve o ay faturamda bu olayın yansımasını görmedim. Ancak Ağustos ayı faturasında bu paketlerin ücretlerini yansıdığını gördüm. Sistemi kontrol ettiğimde üyelik bilgilerimde tekrardan bu paketlerin işlendiğini gördüm. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Murat 32 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın M.Z' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap