Digiturk Paket İptalini Gerçekleştiremedim!

Burcu Y. |

4 gün önce Digiturk paketimizi iptal ettirmek için başvuruda bulunduk. İletişim hattından bize faks numarası verdiler, o numaraya faks çekmemiz halinde iptal işleminin gerçekleşeceğini söylediler. 4 gündür verilen numaraya faks çekmeyi deniyoruz fakat numara bir türlü cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımızda yapılacak birşey yok cevabını alıyoruz. Digiturk paketimizin iptal edilmesini istiyoruz.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burcu Y.
    10 Kasım
    17:22

    Konuyla ilgili firmadan hiçbir dönüş olmamıştır.

  • Burcu Y.
    10 Kasım
    17:20

    Telefon numaram sabittir. normalde bana Digitürkten defalarca ulaşıldığı halde bu konu ile ilgili ulaşılamadığı mesaj atılmış fakat şahsıma hiçbir şekilde dönüş olmamıştır.

  • 13 Ekim
    16:23

    Sayın B.Y.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri