12 Ekim 2013

Digiturk Paket İptalini Gerçekleştiremedim!

4 gün önce Digiturk paketimizi iptal ettirmek için başvuruda bulunduk. İletişim hattından bize faks numarası verdiler, o numaraya faks çekmemiz halinde iptal işleminin gerçekleşeceğini söylediler. 4 gündür verilen numaraya faks çekmeyi deniyoruz fakat numara bir türlü cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımızda yapılacak birşey yok cevabını alıyoruz. Digiturk paketimizin iptal edilmesini istiyoruz.

Burcu Y. 60 Okunma

Cevaplar

  • Burcu Y.10 Kasım 2013

    Konuyla ilgili firmadan hiçbir dönüş olmamıştır.

  • Burcu Y.10 Kasım 2013

    Telefon numaram sabittir. normalde bana Digitürkten defalarca ulaşıldığı halde bu konu ile ilgili ulaşılamadığı mesaj atılmış fakat şahsıma hiçbir şekilde dönüş olmamıştır.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi13 Ekim 2013

    Sayın B.Y.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön