28 Ağustos 2013

Digiturk Paket İptali Yapıldığı Halde Haksız Ücret Talep Ediyor!

08.06.2013 tarihinde abone olduğum Digiturk paketini aynı gün içerisinde zaman dilimi olarak 2 saat içerisinde iptal ettirmeme rağmen, aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilere göre 2 saatlik bir ücret haricinde hiçbir ücret talep etmeyeceklerini söylemelerine rağmen ve tarafıma bilgi verilmeden şahsıma 19.08.2013'de elime geçen yazılı kağıtta 3 gün içerisinde icra takibi başlatılacağını bildirildi. ( 480 TL olan ücret istenmekte). Bu iptalin bir hakkım olduğunu eğer 48 içerisinde ilgilenilmezse yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.

Ergün 40 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın E.V. ile 03.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ergün 01 Eylül 2013

    dıgıturk müşteri hizmetleri tarafından aranılmış olup tarafıma gerekli şekilde yardım edilmemiştir.Bahsettikleri gün içinde şahsımla irtibata geçilmemiş ve halada beklemekteyim tarafımın mağdur edilmemesini bir kez daha dile getirmekteyim.Bu sorumsuzluğun derhal çözülmesini mağdur olarak gerekenin yapılmasına ve şahsıma bilgi verilmesini rica ederim

  • Digiturk Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Sayın E.V. ile 30.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön