22 Aralık 2014

Digiturk Paket İptali İçin Gereksiz Bekleme Süresi.

04.12.2014 tarihinde Digiturk film paketine abonelik gerçekleştirdim. Milattan kalma filmler olması ve izleyecek bir şey olmamasından dolayı paketimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Paket iptalinin fatura kesim tarihinde yapılabileceğini belirterek bu paket 1 ay daha kullanmam gerektiğini bildirdiler.

İzlemeyeceğim bir paketin parasını neden ödeyeyim. Zaten iptal ederek indirimsiz şekilde paket ücretini ödeyeceğim 1 ay daha neden boşuna para ödeyeyim. Aldığımız günden bu yana şikayetlerimiz bitmiyor. Nereden üye olduk diye ilk bağlantıdan itibaren düşündüren bir firma.

Berna 241 Okunma

Cevaplar

  • Berna 25 Aralık 2014

    Reklam, tanıtım için aradığınızda ulaşabiliyorsunuz da şikayet olunca mı ulaşamıyorsunuz. Ne mailime, ne telefonuma firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

  • Digiturk Temsilcisi23 Aralık 2014

    Sayın B.K. ' na irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön