08 Mayıs 2015

Digiturk Onayım Olmadan Taahhütlü Paket Eklendi!

Otomatik ödeme talimatı vermemle birlikte hediye olarak tarafıma dizi film ve erişkin paketleri hediye edilmiştir. Kontrolünü yaptığımda ise dizi ve erişkin paketleri ücretsiz film paketi ise 5 TL ücretli olarak karşıma çıkmaktaydı. Dizi ve erişkin paketini 3 ay sonra kapatmasına rağmen film paketini kapatmayıp 16 TL olarak faturama yansıtıldı. Bana hediye olarak gönderilen paketten onayım, imzam olmadan hiçbir şekilde taahhüt vermediğim halde bu Digiturk kafasına göre paket ekliyor. Film paketi yetmiyormuş gibi birde üzerine avantaj paketini eklemiş bu ay. Bizim fark etmeyip ödeyeceğimizi düşündü galiba.

Semih D. 140 Okunma

Cevaplar

  • Semih'in Teşekkür Mesajı21 Mayıs 2015

    Paket iptal edilmiş taahhüt bedeli yansıtılmamıştır. Her ne kadar bu ay gelen fiyat ödenecekse de daha fazla problem çıkartmadıkları için teşekkürler.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2015

    Sayın S.D. ile 08.05.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön