31 Ekim 2016

Digiturk Onayım Olmadan Taahhüt Uzatılmış Fatura Kesilmiş!

1 yıllık Digiturk aboneliğimin bitmesine rağmen iznim ve onayım olmadan hiçbir yazılı ve sözlü onay alınmadan yeni bir taahhüt verilip haberim bile olmadan fazladan fatura kesilmiştir. İadesini geçtim şikayet formu doldurup aradıklarında da fazladan kesilen fatura burcumun iadesinin olmadığını söyleyip iptal için bir de onay vermeyip yazılı ya da sözlü onayım alınmadan yapılan taahhüdün cayma bedeli için cezai tutar ödeme mi istiyorlar. Ama aboneliğe devam edersem bu fatura tutarı karşılığında 3 ay indirim yapacaklarmış bu kadar insanları saf yerine koymayın eğer siz nasıl benim onayım olmadan taahhüt uzatırsınız. Eğer bu sorun çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım. Bu sorunu en kısa zamanda çözün.

Muharrem 159 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın M. B. ile 31.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön