03 Nisan 2013

Digiturk Onayım Olmadan Taahhüt Süresi Uzatılmış!

03. 04. 2012 tarihinde üye oldum 6 ay indirimli film paketi ve şampiyonlar paketi de aktif edildi. 6 ayın sonunda indirimden faydalanmaya devam etmek için şu numarayı arayınız diye bir sms geldi dikkate almadığım ve aramadığım halde 03. 10. 2012 de film ve şampiyonlar paketi onayım dışında 1 yıl taahhütlendirildi 3 fatura dönemi boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm taahhüdü benim verdiğim söylendi. Böyle bir istekte bulunmayıp derhal ispatı aksi halde iptalini istedim. Ne kanıt var nede sonuç kesinlikle bilgim dışında olan onaylamadığım bir taahhüt için yalnızca şampiyonlar paketi iptaline 450 tl ücret istediler. 6 aydır 86 tl'lik fatura ödemek zorunda kalıyorum.

Hakan 61 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın H.S. ile 03.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap