10 Mayıs 2013

Digiturk Onayım Olmadan Paket Satılıyor!

02/04/2013 günü cep telefonumdan Digiturk tarafından aranmışım. O saatte uyuyor olduğum için eşim telefona bakmış. 2 senedir kullanıcı olduğumuz ve düzenli ödeme yaptığımız söylenerek bize hediye paket vereceklerini söylemişler. Eşim de bedava nasıl olsa diyerekten kabul etmiş. Aradan 1 ay geçtikten sonra faturayı görünce şaşırdım. Digiturku aradım bana güvenlik sorusunun doğru cevaplandığını söylediler. Telefondakinin ben olmadığımı söyledim bu durumda ben de üyeliğimin iptalini istedim. Üyelik iptali için ise ayrı bir ücret istediler. Benim onaylamadığım bir üyeliğe dayanarak benden bu ücretleri almaları hiç içime sinmiyor.Kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Esra 133 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın G.T ile 11.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön