18 Eylül 2014

Digiturk Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Tahsil Edildi!

540 (küsür) TL ve 9 ay taksitli Lig Tv Süper Lig paketi almak için aradım, telefonum kapandı. Ben de bir daha aramadım. 2 Hafta sonra onayım ve bilgim olmadan, sistemde kayıtlı olan bir kredi kartımdan 656,98 TL Peşin çekildi. Prosedür benim IVR sistemi ile kart bilgilerini girmemdi. Güvenlik sorununun yanı sıra, 48 saat olan geri dönüşü de 96 saattir yapmadılar. Kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca, ilgili departman mesai saatinde evden aranarak bana ulaşılamadığını söylerken, satış departmanı cep telefonumdan arayarak ürün satmaya çalışıyor

Ahmet 118 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2014

    Sayın A.Ç.Ç.ile 29.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön