Digiturk Onayım Alınmadan Satın Alınan Film Paketleri!

Erhan Y. |

1 yıldır Digiturk kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatım mevcut ve düzenli olarak memnuniyetten dolayı otomatik ödeme yapıyorum. Paketin 1 yıllık süresi bitince işler değişti tabii. 20 TL olan faturam önce 2 ay 25 TL oldu. Buna itiraz etmedim. Peki son gelen eylül faturam ne kadar tam tamına 69 TL. Sebebi de birçok şey satın almam, ekte hepsi mevcut:). Söylenilen tarihte bırakın evde olmayı Türkiye'de bile değildim! Üstüne bir de film paketi satın almışım. İncelenmesi için talimat verdim 2. kez az önce. Henüz bir ses yok. Kapatılmasını istediğimde de klasik olarak astronomik bir fiyatı gözümün önüne koyarak kaçmama mı sağlamaya çalışıyorlar.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    13:26

    Sayın E. Y. ile 22.03.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Erhan Y.
    19 Mart
    23:12

    Bu şikayetimi çok güzel şekilde yönetmişlerdi. Ta ki geçtiğimiz güne kadar.
    Şubat ayı kredi kartı ekstremi incelerken bir baktım yeniden 39 lira fatura kesilmiş. Aradım. Hem şubatı ödemişim, hem Mart faturam çıkmış onu da ödemek zorundaymışım! Telefonda konuştuğum beyefendi Digiturk hakkında dikkatli olmam konusunda uyardı bir de, şaka gibi. Gayet sert konuştu ve inandım ki artık Digiturk şikayet etmeden düzgün çalışamıyor. Tek istediğim 20.99 a giriş paketi kullanmak, bu kadar zor olmadığını söyleyin bana. lütfen!

  • 05 Kasım
    17:01

    Sayın E.Y.ile 05.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI