24 Temmuz 2013

Digiturk Onayım Alınmadan Paket Eklendi!

10 aydır Digiturk üyesiyim. Mayıs ayında müşteri hizmetlerinden aranıp dergi ve avantaj paketinin üyelere özel indirimli olarak kullanılabileceğini ayrı bir ücret talep edilmediğini belirtti ve doğum tarihimi sorarak sadece onaylıyorum kelimesini ağzımdan alıp beni tongaya düşürdü. Şimdi de iptal etmiyorlar ve kullanmadığım onaylamadığım halde 38 lira iptal ücreti istiyorlar.

Bugün tekrar arayıp işleme aldırdığımda finans bölümünden arayan hanımefendi ise onaylamışsınız diyor ve onaylamam da şu bu kampanyayı anlatması için benden istediği izin şikayetçiyim.

Ozge 56 Okunma

Cevaplar

  • Ozge 29 Temmuz 2013

    ya allah aynı seyı yollayıp duruyolar hıç çözum bulacakları yok her aradıklarındada aynı seylerı soyluyorlar dun arandıgımda ıse taahutum oldugu ıçın işlem yapamıyolarmıs şimdide bu çıktı. tek çare yasal yol dava açıcam başka çare bırakmadın DIGITURK bunu bıl.............

  • Digiturk Temsilcisi28 Temmuz 2013

    Sayın O.A. ile 28.07.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi25 Temmuz 2013

    Sayın O.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ozge 24 Temmuz 2013

    Cevap verdiler canim vermezlermi tekrar benim onay verdigimi siyleyip kapattilar ama birakmiycam pesini gerwkli mercilere basvuracagim haksiz kazanc elde edmeyeceksin DIGITURK bunu iyi bil.....

  • Digiturk Temsilcisi24 Temmuz 2013

    Sayın O.A. ile 24.07.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön