04 Eylül 2013

Digiturk Onay Almadan Üyelik Yapmış!

Babamın üzerine kayıtlı olan fakat kapattığımız üyelik için müşteri temsilciniz yeni paketler ile alakalı bilgilendirmek için babamı aramış. Babam D-Smart kullanıyoruz fakat 1 ay sonra bitecek o zaman arayın geçiş yapabiliriz demiş. Sizin müşteri hizmetleri babamdan tüm bilgilerini almış. Babam neden bilgilerimi alıyorsunuz şimdi üyelik istemiyorum demiş.

Müşteri hizmetleriniz teyit için alıyorum demiş sonra babama aile paketine hoşgeldiniz diye mesaj geliyor. Onay vermeden üyelik yapılıyor. Lütfen en kısa zamanda M** T. adındaki tüm üyeliklerin iptalinin sağlanmasını istiyorum. Acil olarak tüm üyeliklerin iptali ile alakalı geri dönüş bekliyorum.

Nergiz 40 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın N.T. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön