Digiturk Onay Almadan Üyelik ve Paket İptal Ücreti.

Ruhi A. |

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bir kampanya hakkında bilgi vermek istediğini söyledi, 1 ay sinema, dizi, yetişkin kanallarının ücretsiz olacağını daha sonra 3 ay 5 TL olacağını, daha sonra 14 TL gibi bir rakam olacağını belirtti. Bende özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen, 1 ay ücretsiz deneyebileceğimi söyledi.

Bende 1 ayın sonunda onayım olmadan kesinlikle üyelik yapılmamasını söyledim ama buna rağmen yine üye yapılmışım ve iptal bedeli olarak da 52 TL faturama yansıtılmış durumda. Bu kesinlikle müşteriyi yanıltmak ve haksız yere kazançtan başka bir şey değildir. Taahhüt bittiği anda bir daha evime Digiturk giremez.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    18:31

    Sayın R. A. ile 13.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI