27 Şubat 2013

Digiturk Onay Almadan Paket Satışı Yapılmış!

26. 02. 2103 saat 17. 21 de Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana müşteri hizmetleri sorumlusu düzenli ödemelerimden dolayı bir ay ücretsiz yetişkin paketi ve sinema kanallarını hediye ettiklerini söylediler ve görüşmemiz sona erdi. Ancak kanalların şifre istemesi üzerine tekrar aynı gün saat 17. 35 de Digiturk'ü aradım. Bana yetişkin kanalların gece 12 den sonra açılacağını sözde satın almış olduğum paketin aktif olduğunu söyledi. Bunun üzerine ben hiç bir paketi satın almadığımı ve onaylamadığımı dile getirdim. Oysa müşteri hizmetleri asistanı beni 12 aylık pakete ayda 14 tl'den üye etmiş. Ben böyle bir paket satın almadım. Zaten alacak olsam bile engelli indirimden alırım. Çünkü engelliyim.

Fatih 153 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın F.T. ile 27.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap