17 Ocak 2014

Digiturk Olmayan Borç İçin Sürekli Rahatsız Ediyor!

Üyeliğim olmadığı halde tarafıma hatalı düzenlenen 41,60 TL'lik fatura için her gün hem arıyorlar hem de Sms atıyorlar. Firmayı üyeliğimi zamanında iptal etmediği için Tüketici Hakem Heyetine vermiş olmama rağmen hala ısrarla kanuna karşı gelmelerini anlamıyorum. Yakın zamanda Tüketici hakem heyeti kararı sonuçlandıktan sonra hala faturaları iptal etmezlerse adli makamlara başvuru yapacağım. Bu hukuk tanımayan firmaya hukuk dersi vereceğim.

Ahmet 30 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın A.S.D.ile 21.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ahmet 21 Ocak 2014

    Tüketici Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Eğer hatalı düzenledikleri faturalar ile üyelik iptalini bu karara rağmen yapmazlarsa, adli yollara başvuracağım.

  • Ahmet 20 Ocak 2014

    Ayrıca az önce telefonuma "çağrı atıp kapatan" bu kalitesiz firma buraya ne cüretle ulaşılamamıştır diye yazıyor hayret verici.!

  • Ahmet 20 Ocak 2014

    Evet bugün itibariyle bana Tüketici Hakem Heyeti kararı ulaşmış bulunmakta. Sanırım aynı zamanda firmaya da ulaşmıştır. Çok şükür ülkede hukuk hala işliyor ki bunun gibi kanun tanımaz firmalara gereken cezaları veriyor. An itibariyle tarafıma hatalı düzenlenen faturalar ile haksız bulundukları iptal konusunda gerekli işlemleri yaparak tüm ilişiğin kesilmesini talep ediyorum.

  • Digiturk Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın H.D irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap