16 Kasım 2015

Digiturk Ödediğim Paranın Karşılığı Yok.

Benim portal servisiyle ilgili yaşadığım problemi çözemiyor. 4 TL karşılığı film kiraladım film donuyor, bunun yanı sıra dizi tekrarları da öyle ama müşteri temsilcileri sürekli bir başka servise yönlendirip benim 45 dakikamı aldılar ve hiçbir çözüm yok.

Sorun kendilerinden kaynaklanmasına rağmen evime servis yönlendirip 25 TL servis ücreti istediler ve birkaç ay önce farklı bir problemden servis gelip kutuyu değiştirdi ona rağmen problem yaşıyorum.

Bana Digiturk'e ödediğim fatura parasının karşılığını alamadığım için bir mail atın yasal hakkımı kullanıp tüketici haklarına başvuracağım dediğimde onu da yapmadılar.

Egemen Ö. 40 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi22 Kasım 2015

    Sayın E.Ö. ile 22.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön