Digiturk Nüfus Cüzdansız, İmzasız Kayıt Yapıp İnsanları Yanıltıyor.

İnci G. |

Yaklaşık 4 ay önce avukat tarafından Digiturk borcumdan dolayı arandım, ancak Digiturk hiçbir zaman kullanmadım, kapısından içeri bile girmişliğim yoktur. Nüfus cüzdanı ve ıslak imzam olmadan birileri benim adıma kayıt yapmış.

Ben bunun imkansız olduğunu, eğer adıma üyelik açıldıysa sözleşme örneklerini ve diğer imzalı nüsha, ve nüfus cüzdan fotokopisini görmek istediğimde 48 saat sonra elinizde dendi, ancak 4 aydır ne bir posta, ne bir mail. Bugün tekrar mesaj aldım avukattan yasal takibim başlamış.

Digitürk'un yaptığı yanıltıcılıktır. Sahte imzayla, nüfuz cüzdansız kayıt açmaktır.
Sözleşme evraklarını göndermemesi, ve müşteri hizmetlerinin konuşma tarzı tam bir fiyaskodur.
Lütfen işini düzgün yapan insanları bünyenizde çalıştırınız. Digiturk gibi bir firmaya bu amatörce / mahalle dükkanı gibi hareketler hiç yakışmamaktadır.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İnci G.
    27 Mayıs
    11:44

    Yaklaşık 4 ay önce avukat tarafından Digiturk borcumdan dolayı arandım, ancak Digiturk hiçbir zaman kullanmadım, kapısından içeri bile girmişliğim yoktur. Nüfus cüzdanı ve ıslak imzam olmadan birileri benim adıma kayıt yapmış. Ben bunun imkansız olduğunu, eğer adıma üyelik açıldıysa sözleşme örneklerini ve diğer imzalı nüsha, ve nüfus cüzdan fotokopisini görmek istediğimde 48 saat sonra elinizde dendi, ancak 4 aydır ne bir posta, ne bir mail. Bugün tekrar mesaj aldım avukattan yasal takibim başlamış. Digiturk'un yaptığı yanıltıcılıktır. Sahte imzayla, nüfuz cüzdansız kayıt açmaktır. Sözleşme evraklarını göndermemesi, ve müşteri hizmetlerinin konuşma tarzı tam bir fiyaskodur. Lütfen işini düzgün yapan insanları bünyenizde çalıştırınız. Digiturk gibi bir firmaya bu amatörce / mahalle dükkanı gibi hareketler hiç yakışmamaktadır.

  • İnci G.
    26 Mayıs
    13:53

    Digiturk kayıt numaram isteniyor çağrı merkezinde, yahu ben kullanıcı değilim nasıl verebilirim olmayan numaramı? Lütfen tekrar beni arar mısınız çünkü ben size ulaşamıyorum.

  • 19 Mayıs
    20:30

    Sayın İ.G.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri