09 Haziran 2015

Digiturk Ne Gereksiz İşlerle Uğraştırıyorsunuz!

8 yıl müşterisi olduğum Digiturk'te 2 adet üyeliğim mevcuttu, geçen yıl fazla üyeliğimin birini iptal ettim, iptal için dilekçe yazıp fakslamanız lazım dediler faksladım. Cihazı teslim etmeniz lazım dediler, o dönem telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi cihazı bayinin gelip benden alacağını söyledi, sürekli kayıt altına aldıkları telefon kayıtlarında mevcuttur.

Gelen giden olmadı, faturalarım e-mail adresime gelir kredi kartımdan otomatik ödenir. Şubat ayında cihaz teslim etmediğimden 162 TL tarafıma fatura yansıtılmış, haberim yok, ne mail geldi, ne telefonla aradılar, mayıs ayında icraya verildiğimi öğrendim, şimdi de faturayı iptal ettirdik avukat parasını istiyor, ne gereksiz işlerle uğraştırıyorsunuz.

Aykut 166 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi15 Haziran 2015

    Sayın A.K.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Aykut 14 Haziran 2015

    Bana mail göndermediniz, ayrıca size nereden ulaşabilecegimle ilgili bilgi gondermenizin manasını anlamadım, çözüm üretmiş mi oldunuz, iletişim bilgilerime nasıl ulaşamadınız onu da anlamadım sisteminizde kayıtlı 0537yle başlayan hattımdan müşteri hizmetlerini defalarca aradım, icrayıda ulaşamadık diye mi açtınız, icra içinde atmadığınız maili attık mı dediniz, ulaşmak isteseniz daha o dava açılmadan ulaşırdınız birbirimizi kandırmayalım

  • Digiturk Temsilcisi14 Haziran 2015

    Sayın A.K.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön